Datenschutzbestimmungen

THE ELYSIAN COLLECTION stellt den Nutzern dieser Website in Übereinstimmung mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten RGPD diese Datenschutzrichtlinie zur Verfügung, um sie darüber zu informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln und Ihre Privatsphäre und Informationen schützen.

THE ELYSIAN COLLECTION bittet den Benutzer, sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen, um unsere Datenschutzbestimmungen sorgfältig zu lesen.

Introducción

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von THE ELYSIAN COLLECTION, die der Öffentlichkeit unter der URL https://www.theelysiancollection.es zur Verfügung gestellt wird (im Folgenden die Website oder die Plattform), sowie für die Interaktionen, die der Nutzer mit THE ELYSIAN COLLECTION über die oben genannte Website vornimmt.

THE ELYSIAN COLLECTION kann diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf ändern. Im Falle von Änderungen werden wir Sie über die Website oder auf andere Weise benachrichtigen, damit Sie die neuen Bedingungen des Datenschutzes kennenlernen können. Die Tatsache, dass Sie die von THE ELYSIAN COLLECTION zur Verfügung gestellten Funktionen nach der Benachrichtigung über die vorgenannten Änderungen weiterhin nutzen, bedeutet, dass Sie mit diesen einverstanden sind, außer in den Fällen, in denen Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist.

Wer ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist die Gesellschaft NORDAL ANTIGUA, SL (im Folgenden DIE ELYSISCHE KOLLEKTION), mit der NIF B75293126 und mit Sitz in der Calle General Gutierez,4 Planta 1 Santa Cruz de Tenerife (38003 – Santa Cruz de Tenerife).

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die persönlichen Daten, die der Nutzer über diese Website zur Verfügung stellt, können von THE ELYSIAN COLLECTION zu folgenden Zwecken verarbeitet werden, abhängig von der Art der vom Nutzer zur Verfügung gestellten Daten sowie von den Interaktionen, die der Nutzer mit THE ELYSIAN COLLECTION über diese Website eingeht:

1. kontakt

Zweck: Die personenbezogenen Daten von Nutzern, die über einen der auf der Plattform zur Verfügung gestellten Kontaktkanäle mit THE ELYSIAN COLLECTION in Verbindung treten, werden verarbeitet, um diesen Kontakt zu verwalten, die über diesen Kanal eingegangenen Anfragen zu erfüllen und die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.

Zu diesem Zweck verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, IP-Adresse usw.).

Legitime Grundlage: Verwaltung, Verarbeitung und Entwicklung der vertraglichen und rechtlichen Beziehung zwischen den Nutzern und THE ELYSIAN COLLECTION.

2. die Verwaltung der auf der Plattform registrierten Nutzer

Zweck: Die personenbezogenen Daten der registrierten Nutzer, die über ein Benutzerkonto auf der Plattform verfügen, das den Zugang zu ihrem geschützten Bereich ermöglicht, werden zum Zweck der Verwaltung des Nutzerprofils, das den Zugang zur Plattform ermöglicht, der Verwaltung der Nutzer der Plattform und der Bereitstellung des Zugangs zu den Inhalten, Funktionen und Diensten, die über die Plattform zur Verfügung gestellt werden, verarbeitet.

Zu diesem Zweck verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, IP-Adresse usw.).

Legitime Grundlage: Verwaltung, Verarbeitung und Entwicklung der vertraglichen und rechtlichen Beziehung zwischen den Nutzern und THE ELYSIAN COLLECTION.

Der Nutzer ist allein dafür verantwortlich, seine Zugangscodes zur Plattform aufzubewahren, geheim zu halten und verantwortungsvoll zu nutzen. Der Nutzer übernimmt in jedem Fall die Folgen oder Schäden, die sich aus der mangelnden Sorgfalt bei der Verwahrung seiner Passwörter ergeben können.

3. die Verwaltung der von der Plattform zur Verfügung gestellten Funktionalitäten

Zweck: Die personenbezogenen Daten der Nutzer, die die von der Plattform zur Verfügung gestellten Funktionalitäten nutzen (Anfrage und Verwaltung von Kundendienstleistungen, Meldung und Benachrichtigung von Kundendienstvorfällen bei den von THE ELYSIAN COLLECTION vermittelten Immobilien usw.), werden von THE ELYSIAN COLLECTION verarbeitet, um die Funktionalitäten der Plattform sowie die Anfragen der Nutzer zu verwalten. Zur Durchführung einiger Kundendienstleistungen können Ihre Daten an unsere Partner weitergegeben werden.

Daten, die für diesen Zweck verarbeitet werden: Identifikations- und Kontaktdaten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, IP-Adresse usw.), Navigationsdaten (z. B. Nutzung der Webplattform, besuchte Abschnitte usw.).

Rechtliche Grundlage: Die Verwaltung, Bearbeitung und Entwicklung der vertraglichen und rechtlichen Beziehung zwischen den Nutzern und THE ELYSIAN COLLECTION.

4. Eigene kommerzielle Mitteilungen von THE ELYSIAN COLLECTION an Kunden.

Zweck: Die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website, die zudem Kunden von AEDAS HOMES sind, können zu dem Zweck verarbeitet werden, Werbung, Promotionen oder Informationen, die für sie von Interesse sein könnten, im Zusammenhang mit den Produkten, Angeboten und kommerziellen Aktionen von THE ELYSIAN COLLECTION zu versenden, und zwar über alle Kommunikationsmittel wie Post, elektronische Medien (E-Mail, Messaging, SMS oder andere vergleichbare elektronische Kommunikationsmittel) oder soziale Netzwerke. Dies schließt die Analyse und Erstellung ihres Profils ein, das ausschließlich mit internen Daten erstellt wird. In Bezug auf die Analyse und Erstellung Ihres Profils informiert THE ELYSIAN COLLECTION Sie, dass zur Optimierung und Einführung von Verbesserungen sowie zur Bereitstellung von Informationen entsprechend Ihren Vorlieben, Behandlungen durchgeführt werden können, die aus der Erstellung und Analyse von Profilen sowie der Anwendung von Segmentierungstechniken zu kommerziellen und werblichen Zwecken bestehen, und dies ausschließlich mit den von Ihnen bereitgestellten Daten (interne Daten von THE ELYSIAN COLLECTION).

Für diesen Zweck verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten, Daten zu Transaktionen von Waren und Dienstleistungen, Daten über persönliche Merkmale oder soziale Umstände (abgeleitet aus der Anwendung von Segmentierungs- und Profiling-Techniken).

Rechtliche Grundlage: Dieser Zweck basiert auf der gesetzlichen Regelung der Informationsgesellschaft (im Falle von Kommunikation per E-Mail oder ähnlichen Mitteln) und dem berechtigten Interesse von THE ELYSIAN COLLECTION, Interesse zu wecken und den Abschluss von Verträgen für die Produkte von AEDAS HOMES zu fördern sowie das Image von AEDAS HOMES zu verbessern. In diesem Zusammenhang kann der Nutzer jederzeit der Verarbeitung seiner Daten für diesen Zweck widersprechen, indem er die von THE ELYSIAN COLLECTION bereitgestellten Kanäle nutzt, und in jeder der versendeten kommerziellen Mitteilungen, insbesondere bei Kommunikation per E-Mail oder ähnlichen Mitteln. Wenn Sie weitere Informationen über das berechtigte Interesse von THE ELYSIAN COLLECTION im Zusammenhang mit diesem Zweck erhalten möchten, können Sie zusätzliche Informationen unter DPO@aedashomes.com anfordern.

5. Eigene kommerzielle Mitteilungen von THE ELYSIAN COLLECTION an Verbraucher, die keine Kunden sind.

Zweck: Die personenbezogenen Daten der Nutzer der Website, die Verbraucher von Produkten der Marke sind und uns zudem ihre ausdrückliche Zustimmung in den dafür vorgesehenen Formularen erteilt haben, können von THE ELYSIAN COLLECTION zu dem Zweck verarbeitet werden, Werbung, Promotionen oder Informationen, die für sie von Interesse sein könnten, im Zusammenhang mit den Produkten, Angeboten und kommerziellen Aktionen von THE ELYSIAN COLLECTION zu versenden, und zwar über alle Kommunikationsmittel wie Post, elektronische Medien (E-Mail, Messaging, SMS oder andere vergleichbare elektronische Kommunikationsmittel) oder soziale Netzwerke. Dies schließt die Analyse und Erstellung ihres Profils ein, das ausschließlich mit internen Daten erstellt wird. In Bezug auf die Analyse und Erstellung Ihres Profils informiert THE ELYSIAN COLLECTION Sie, dass zur Optimierung und Einführung von Verbesserungen bei den Versendungen sowie zur Bereitstellung von Informationen entsprechend Ihren Vorlieben, Behandlungen durchgeführt werden können, die aus der Erstellung und Analyse von Profilen sowie der Anwendung von Segmentierungstechniken zu kommerziellen und werblichen Zwecken bestehen, und dies ausschließlich mit den von Ihnen bereitgestellten Daten (interne Daten von THE ELYSIAN COLLECTION).

Für diesen Zweck verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten über persönliche Merkmale oder soziale Umstände (abgeleitet aus der Anwendung von Segmentierungs- und Profiling-Techniken).

Rechtliche Grundlage: Die Zustimmung des Nutzers, die über die dafür vorgesehenen Formulare eingeholt wird. In diesem Zusammenhang kann der Nutzer seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten für diesen Zweck widerrufen, indem er die von THE ELYSIAN COLLECTION bereitgestellten Kanäle nutzt.

6. Durchführung von Zufriedenheitsumfragen im Zusammenhang mit dem angebotenen Service.

Zweck: Die Kontaktdaten der Nutzer können von THE ELYSIAN COLLECTION zu dem Zweck verarbeitet werden, Zufriedenheitsumfragen oder Marktforschungsstudien im Zusammenhang mit den auf der Website durchgeführten Transaktionen durchzuführen.

Für diesen Zweck verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten.

Rechtliche Grundlage: Die Verarbeitung basiert auf dem berechtigten Interesse von THE ELYSIAN COLLECTION, das darin besteht, den Grad der Zufriedenheit der Verbraucher mit den über die Website vermarkteten Produkten zu ermitteln. In diesem Zusammenhang kann der Nutzer jederzeit der Verarbeitung seiner Daten widersprechen, indem er die von THE ELYSIAN COLLECTION bereitgestellten Kanäle nutzt. Wenn Sie weitere Informationen über das berechtigte Interesse von THE ELYSIAN COLLECTION im Zusammenhang mit diesem Zweck erhalten möchten, können Sie zusätzliche Informationen unter DPO@aedashomes.com anfordern.

7. Betrugsprävention.

Zweck: Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden verarbeitet, um die festgelegten gesetzlichen und unternehmensinternen Vorschriften zu erfüllen sowie mit den zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten, um Straftaten oder Betrug zu verhindern.

Für diesen Zweck verarbeitete Daten: Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten zu Transaktionen von Waren und Dienstleistungen.

Rechtliche Grundlage: Dieser Zweck basiert auf dem berechtigten Interesse von THE ELYSIAN COLLECTION, das darin besteht, eine angemessene Nutzung der auf dieser Website bereitgestellten Ressourcen zu gewährleisten und das Risiko, Opfer von Betrugs- oder Täuschungsoperationen zu werden, zu verringern. Wenn Sie weitere Informationen über das berechtigte Interesse von THE ELYSIAN COLLECTION im Zusammenhang mit diesem Zweck erhalten möchten, können Sie diese anfordern.

Aus welchen Quellen stammen die Daten?

Die Daten, die THE ELYSIAN COLLECTION verarbeitet, stammen aus den folgenden Quellen:

Daten, die vom Nutzer bereitgestellt werden, durch das Ausfüllen der von THE ELYSIAN COLLECTION zur Verfügung gestellten Formulare oder auf andere Weise, durch die der Nutzer eine Beziehung zu THE ELYSIAN COLLECTION aufnimmt (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, IP-Adresse usw.).

Daten, die durch die Navigation und Nutzung der Webplattform durch den Nutzer generiert werden (z. B. Nutzung der Webplattform, besuchte Abschnitte usw.).

Daten, die durch die Entwicklung, Bearbeitung und Verwaltung der Beziehung zwischen dem Nutzer und THE ELYSIAN COLLECTION generiert werden (z. B. Anzahl der mit dem Kunden aufgenommenen Kontakte).

Daten, die durch die Entwicklung, Bearbeitung und Verwaltung der Funktionen des AEDAS Clubs und anderer von oder über THE ELYSIAN COLLECTION bereitgestellter Dienstleistungen generiert werden (z. B. Einkäufe, die über die Partner des Clubs getätigt wurden, usw.).

Wem werden Ihre Daten mitgeteilt?

THE ELYSIAN COLLECTION informiert die Nutzer, dass die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen und mitgeteilten personenbezogenen Datenverarbeitungen die Weitergabe ihrer Daten durch THE ELYSIAN COLLECTION an Dritte beinhalten können.

Solche Datenübermittlungen werden von THE ELYSIAN COLLECTION ausschließlich in den Fällen vorgenommen, in denen dies im Rahmen der Verwaltung und Bearbeitung der vom Nutzer eingereichten Anfrage erforderlich ist. Die rechtliche Grundlage für diese Datenübermittlung ist die Verwaltung, Bearbeitung und Entwicklung der vertraglichen und rechtlichen Beziehung zwischen den Nutzern und THE ELYSIAN COLLECTION.

In diesem Zusammenhang und sofern erforderlich, kann THE ELYSIAN COLLECTION Daten an die folgenden Dritten übermitteln:

Bauunternehmen des Eigentums des Nutzers, an deren Vermittlung THE ELYSIAN COLLECTION beteiligt war.

Dienstleister für die persönliche Verifizierung von Vorfällen im Eigentum, die der Nutzer über die Plattform meldet.

Dienstleister für die Reparatur von Vorfällen im Eigentum, die der Nutzer über die Plattform meldet und die behoben werden müssen. Diese Reparaturdienstleister können entweder über die Bauunternehmen des Eigentums oder über THE ELYSIAN COLLECTION beauftragt werden.

Außerdem können wir, wenn Sie uns ausdrücklich dazu autorisieren, Ihre Daten an bestimmte Partner weitergeben, damit diese Ihnen einen für Sie interessanten Service anbieten können. Diese Übermittlungen erfolgen im Rahmen einer Vereinbarung zwischen THE ELYSIAN COLLECTION und dem Partner, in der beide die notwendigen Garantien für die Sicherheit Ihrer Daten vereinbaren. In diesem Zusammenhang können wir Ihre Daten beispielsweise an Anbieter von After-Sales-Diensten wie RUNUP BUSINESS, S.L. (QLIP) weitergeben.

Es ist keine internationale Übermittlung personenbezogener Daten vorgesehen. Sollte jedoch eine internationale Übermittlung erfolgen, wird diese gemäß den Kriterien und Anforderungen der geltenden Vorschriften durchgeführt, unter der Annahme geeigneter rechtlicher Garantien, die in der Vereinbarung mit dem Empfänger der Daten bestehen können, und zwar (i) in Form von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um die internationale Übermittlung von Daten in Drittländer zu legitimieren, oder (ii) in einem anderen gültigen rechtlichen Instrument, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet, das dem des Europäischen Wirtschaftsraums entspricht.

Wie lange werden wir Ihre Daten aufbewahren?

THE ELYSIAN COLLECTION wird Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Verwaltung der gemeldeten Vorfälle und/oder zur Erreichung des verfolgten Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Später, sofern der Nutzer sein Recht auf Löschung nicht ausgeübt hat, werden seine Daten für die gesetzlichen Fristen aufbewahrt, die in jedem Fall anwendbar sind, unter Berücksichtigung der Art der Daten sowie des Zwecks der Verarbeitung.

Welche personenbezogenen Daten müssen Sie uns in jedem Fall zur Verfügung stellen?

THE ELYSIAN COLLECTION informiert die Nutzer, dass, wenn personenbezogene Daten über ein Formular erfasst werden, das über unsere Website zur Verfügung gestellt wird, der Nutzer mindestens die als verpflichtend gekennzeichneten Daten angeben muss. Wenn der Nutzer mindestens diese als notwendig erachteten Daten nicht bereitstellt, kann THE ELYSIAN COLLECTION den Service nicht erbringen oder die Anfrage des Nutzers nicht bearbeiten.

Was muss der Nutzer uns garantieren, wenn er uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt?

Falls der Nutzer Daten von Dritten bereitstellt, garantiert er, dass er den Dritten über alle Aspekte dieser Datenschutzrichtlinie informiert und deren Zustimmung eingeholt hat, um uns deren Daten für den jeweiligen Verarbeitungszweck zur Verfügung zu stellen. Dies erfolgt vor der Bereitstellung von Daten eines Dritten über unsere Website.

Der Nutzer garantiert, dass die bereitgestellten Daten wahr, korrekt, vollständig und aktuell sind und ist verantwortlich für jegliche Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt aufgrund der Nichtbefolgung dieser Verpflichtung entstehen könnten.

THE ELYSIAN COLLECTION informiert den Nutzer, dass er, um seine personenbezogenen Daten auf irgendeine Weise über unsere Website bereitzustellen, mindestens 18 Jahre alt sein muss. Der Nutzer, der Daten über diese Website an THE ELYSIAN COLLECTION übermittelt, erklärt und garantiert, dass er mindestens 18 Jahre alt ist, und übernimmt die vollständige Verantwortung für diese Erklärung.

Welche Maßnahmen ergreifen wir, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen?

Als Antwort auf das Anliegen von THE ELYSIAN COLLECTION, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, wurden die erforderlichen Sicherheitsstufen zum Schutz personenbezogener Daten ergriffen und technische Mittel installiert, um den Verlust, Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl der über diese Webplattform bereitgestellten personenbezogenen Daten zu verhindern. In jedem Fall sollten Sie jedoch berücksichtigen, dass Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindbar sind.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Zugang zu Ihren Daten: Erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

THE ELYSIAN COLLECTION informiert Sie, dass Sie das Recht haben, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten oder nicht.

Ebenso informiert THE ELYSIAN COLLECTION Sie darüber, dass Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben:

Anforderung der Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten: Berichtigung personenbezogener Daten, die Sie für ungenau halten und die Sie betreffen und von AEDAS HOMES verarbeitet werden, sowie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese unter anderem nicht mehr für die Zwecke erforderlich sind, für die sie erhoben wurden.

Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten: Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, wobei wir Sie darüber informieren, dass wir nur die Daten aufbewahren werden, für die Sie eine Einschränkung der Verarbeitung beantragt haben, und zwar ausschließlich zur Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt der personenbezogenen Daten, die Sie betreffen und die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format sowie das Recht, diese von THE ELYSIAN COLLECTION an einen anderen Verantwortlichen der Verarbeitung übermitteln zu lassen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, in welchem Fall wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir müssen sie aus legitimen Gründen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche fortsetzen.

Zudem erinnern wir Sie daran, dass Sie jederzeit das Recht haben, der Zusendung von Werbung für Produkte und Dienstleistungen von AEDAS HOMES zu widersprechen sowie jede erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung basierenden Verarbeitung vor deren Widerruf beeinträchtigt.

THE ELYSIAN COLLECTION informiert Sie, dass Sie Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten durch ein Schreiben an AEDAS HOMES mit dem Vermerk „Ausübung der Rechte der Kunden“ ausüben können.

Sie können Ihre Anfragen an eine der folgenden Adressen richten:

NORDAL ANTIGUA, S.L. mit der NIF B75293126 und dem Sitz in der Calle General Gutiérrez, 4, 1. Etage, Santa Cruz de Tenerife (38003 – Santa Cruz de Tenerife).

In beiden Fällen muss die Identität der Person, die ihre Rechte ausübt, nachgewiesen werden. Falls dies nicht ausreichend ist, kann zusätzliche Information angefordert werden.

THE ELYSIAN COLLECTION wird die angeforderten Informationen spätestens innerhalb von 1 Monat nach Eingang der Anfrage zur Verfügung stellen. Wir informieren Sie jedoch, dass dieser Zeitraum um weitere 2 Monate verlängert werden kann, abhängig von der Komplexität und der Anzahl der Anfragen.

Abschließend informiert THE ELYSIAN COLLECTION Sie darüber, dass Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen können, die in Spanien die spanische Datenschutzbehörde (www.agpd.es) ist.